Мы ответили на самые популярные вопросы по ремонту кондиционера. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам в личных сообщениях, либо по телефону.

  • Где мы находимся?
    Мы находимся в г. Симферополе, на ул. Элеваторная, д.2. Территория бывшего консервного завода.
    Вы можете построить маршрут по карте на главной странице нашего сайта, либо зайти в раздел контакты и посмотреть схему проезда.
  • Как подобрать запчасть для моего автомобиля?

    Если вам нужна помощь в подборе, то просто напишите нашему менеджеру в vk / telegram / whatsapp.


  • Есть ли предоплата?
    Да, у нас есть предоплата в размере 100%, если вы хотите заказать доставку в другой город.
    Также есть предоплата в размере 50% на предзаказ запчастей в сервисе.
    Товар может храниться у нас до 5 дней, если клиент не забирает заказ, то мы вынуждены его вернуть поставищку.
    Вы можете внести 100% предоплаты, в таком случае ваш заказ сможет храниться до 2х месяцев.
  • Куда можно заказать доставку?
    В любую точку России, Беларуси или Казахстана: транспортной компанией СДЭК.
    Также вы можете сделать заказ в нашем профиле на Авито, с помощью Авито Доставки.
  • А вернуть можно?
    Да, у нас предусмотрен возврат товара, при СОБЛЮДЕНИИ СРОКОВ.
    При условии брака или ошибок со стороны сотрудников автосервиса, оплату всех издержек несет автосервис.
    Если вы не обращались за помощью по подбору, и вам не подошел товар, то оплату доставки производит клиент.

  • Какие гарантии на работу и запчасти?
    Гарантия на наши работы составляет 1 год с момента ремонта.
    Гарантия на заказанные запчасти действует только при соблюдении всех инструкций и рекомендаций по установке.
  • Как записаться?
    Для того чтобы записаться на ремонт к нам в сервис, вы можете использовать два варианта:
    1. форму на нашем сайте - вам перезвонит менеджер.
    2. позвонить по телефону.

    Записаться на заправку на конкретное время НЕЛЬЗЯ. Мы не сможем организовать запись на заправку, потому что на каждую машину уходит разное время.
    • Бывает, что машина приезжает просто заправиться, а по факту нужно проверить систему на герметичность (эта процедура занимает минимум 15 минут), а после уже заправить - тогда все растягивается до 30 минут.
    • Бывает, что машине заправка и вовсе не нужна. Проводим осмотр за 5 минут, если все в порядке - отпускаем.
    • Некоторые люди могут опаздывать на те же 15 минут. Вроде это и не много, однако в летнюю жару мы успеваем отпустить несколько машин.
    Вы всегда можете позвонить и узнать есть ли очередь на заправку, сможем ли мы вас сегодня принять и другие вопросы!